Discusión del foro

Avatar de Nilton1248
Nilton1248
Principiante
09-04-2020

Claro Video: ¿Por qué me sale este error al registrar mi línea?

  • ¡Hola, que tal! 

     

    En ocasiones pasa eso cuando recién adquirimos el servicio de Claro, en mi caso fue así. Cuando reporte el problema, me dijeron que vuelva a intentar en un plazo de 48 horas y así fue, lo hice y cuando volví a registrarme ya no tuve ningún error. Te recomiendo que hagas lo mismo.

     

    Ahora, si el problema persiste, lo mejor será que te comuniques con un asesor por el inbox del Facebook de Claro Perú para que puedan ayudarte.

     

     Si mi respuesta te ayudó a solucionar tu duda no olvides dar likes y aceptarla como solución, para seguir ayudando a todos, espero contar con tu ayuda.

     

    ¡Feliz Viernes, cuídate!

  • ¡Hola, que tal! 

     

    En ocasiones pasa eso cuando recién adquirimos el servicio de Claro, en mi caso fue así. Cuando reporte el problema, me dijeron que vuelva a intentar en un plazo de 48 horas y así fue, lo hice y cuando volví a registrarme ya no tuve ningún error. Te recomiendo que hagas lo mismo.

     

    Ahora, si el problema persiste, lo mejor será que te comuniques con un asesor por el inbox del Facebook de Claro Perú para que puedan ayudarte.

     

     Si mi respuesta te ayudó a solucionar tu duda no olvides dar likes y aceptarla como solución, para seguir ayudando a todos, espero contar con tu ayuda.

     

    ¡Feliz Viernes, cuídate!

  • Buenas tardes Milton, 

     

    Bienvenido a la comunidad, en el foro encontrarás respuestas por parte de usuarios de Claro.

     

    ¿eso te sale al momento de registro?

    Has el descarte del navegador e intenta en otro, coméntanos como te fue.

     

    Saludos.

  • También me paso así, intenta del otro navegador porque creo salen dos opción para abrir la pantalla. 

    Saludos cordiales