Hola, Lolo00.
En la misma web de Claro Video puedes recuperar tu contraseña: https://www.clarovideo.com/peru/reminder
Lo que puedes hacer también es comunicarte vía redes sociales para que te eliminen la cuenta y vuelvas a completar tu registro.
¡Espero te sirva!
Saludos.
Hola Batería sería, la recuperación de la contraseña lo puedes hacer ingresando a www.clarovideo.com.pe en la opción Ingresar - recuperar contraseña o a través de la App CLARO VIDEO.
Una vez que des click a la opción de recuperar contraseña te van a mandar un mail y en ese mail un link. TE ACONSEJO NO DAR CLICK A ESE LINK SINO PRESIONARLO HASTA QUE APARESCA LA OPCION DE COPIAR LINK. UNA VEZ COPIADO IR A BUSCADOR COMO GOOGLE Y EN LA BARRA SUPERIOR PEGAR EL LINK TE VA A DIRECCIONAR A LA PAGINA DE CLARO VIDEO - CAMBIAR CONTRASEÑA.
El cambio de la contraseña es un poco tedioso por qué te piden varios caracteres especiales que incluyan números y letras tanto como mayúscula y minúscula.
TE VOY A HACER UN EJEMPLO
Supongamos que te llames rosa una contraseña aceptable sería Ros@.18 , la R está en mayúscula OS en minúscula @ y el punto son los caracteres especiales y el 18 el número.
Este ejemplo es muy bueno ya que gracias a esto no te vas a matar buscando una contraseña una y otra vez. Una vez cambiado vas a la APP y SOLUCIONADO a disfrutar tú y tu familia. RECUERDA que lo puedes compartir con 5 dispositivos. Y acepta también televisores SMART ( solo Para las marcas Samsung, Sony y LG)
Espero haberte ayudado, Gracias.
