Discusión del foro

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Denys21_jcn
Aficionado
10-01-2021

¿Cómo puedo desvincular Claro Música con Facebook?

Buenas noches, ¿cómo podría quitar mi vinculación de Claro Música con Facebook? Ya que me compré otro chip y el nuevo número quise vincularlo con mi cuenta de Facebook pero no me deja ya que el otro ...
  • Avatar de rcml1980
    10-01-2021

    Hola,

     

    Llegaste a la mejor opción, aquí en la Comu nos ayudamos entre clientes.

     

    Primero debes ingresar a la app de Claro Música y borrar datos y el cache del aplicativo, o también puedes reinstalar la app. Luego debes proceder a desvincular Claro Música de Facebook.

     

    Buscando información en páginas webs encontré una opción, aquí indica los pasos a seguir si quieres saber cuántas apps están conectadas a tu Facebook y como desvincular tu cuenta de ellas.

     

    ¿Cómo desvincular Claro Música?

     

    1. Ir a la barra azul: El primer paso es ubicarte en la barra de menú de la página principal de tu cuenta de Facebook e ir a la esquina derecha. Da clic y debe desplegarse un menú de opciones.

     

    2. Entre las opciones del menú elige y da clic en Configuración.

     

    3. Del lado izquierdo aparecerá una barra con distintas opciones, elige y da clic en Apps y sitios web.

     

    4. Una vez dentro de ese menú se desplegarán las apps y sitios que utilizan tu cuenta de Facebook para ingresar a su sistema; estas son las que tienen acceso a tu perfil público.

     

    5. Puedes dar clic en cada una de ellas y eliminarla si lo deseas o bien revisar cuáles son sus políticas de privacidad y qué datos utilizan de tu cuenta.

     

    6. En el menú de apps y sitios existen otras dos pestañas en las que puedes revisar qué sitios tuvieron acceso a tu cuenta pero cuyo acceso ya es caduco, así como los sitios y aplicaciones que has eliminado.

     

    Luego de desvincular, debes haber actualizado tu nuevo número con tu cuenta de Facebook, finalmente vuelve a ingresar a Claro Música.

     

    Si aun así tienes problemas, puedes comunicarte con un asesor a través del ClaroBot.