Mi línea es prepago pero cuando recargo no me llega ningún Claro punto a pesar que estoy registrado
Ya envié como en 2 ocasiones la Letra "R" al 2525 y no logro tener ni un Claro punto.
Hola Piersito, te comento respecto a tu pregunta.
Yo también tengo una línea prepago y también estoy registrado a Claro Club.
Ahora, te explico, todas las recargas que realices y los Claro puntos que vayas acumulando, serán entregados entre el los 4, 14 y 24 de cada mes.
Por ejemplo, si realizas una recarga el día de hoy, los Claro puntos te los abonarán el día 4 de marzo y así sucesivamente.
Recuerda que debes ser el titular de la línea para que los Claro puntos vayan a tu cuenta, si no lo eres, irá a la del titular.
Puedes verificar tus Claro puntos desde la app Mi Claro.
Mi Claro
De tener problemas, puedes consultar con el ClaroBot para que puedan ayudarte.
