Llamé al *2525# para consultar mis Claro puntos pero me sale un mensaje que dice sesión finalizada

Hola, 

 

Puedes probar apagando y prendiendo tu celular, eso hago yo cuando no puedo entrar a alguna página o aplicación, me ha funcionado, te recomiendo que lo hagas.

 

También puedes consultar tus Claro puntos desde la app Mi Claro, te dejo la ruta: Inicio > Más > Mi perfil

 

En caso siga el problema, lo mejor es que reportes el incidente con un asesor a través del ClaroBot.

 

Si te ayuda la información, no olvides regalarme un like y marcar mi respuesta como solución.