Discusión del foro

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WagnerxD
Principiante
10-06-2023

Error en generar cupón Samsung, en otros dispositivos siempre dice intente más tarde ayuda

 

tienda claro
  • Avatar de rcml1980
    rcml1980
    10-25-2023

    Hola WagnerxD 

     

    Lo primero que debes de realizar, es la de verificar si la app se encuentra actualizada, verifícalo a través de google play o app store. Si sigues presentando problemas con la generación del cupón, quizás el nro de cupones generados ya ha llegado a su máxima disponibilidad, de lo contrario te recomiendo que reportes el problema a través de la misma app Claro Club desde la opción Ayuda / Reportar falla, y elegir las opciones correctamente.

     

    También puedes reportarlo a un asesor por ClaroBot.

  • Avatar de rcml1980
    rcml1980
    Leyenda
    10-25-2023

    Hola WagnerxD 

     

    Lo primero que debes de realizar, es la de verificar si la app se encuentra actualizada, verifícalo a través de google play o app store. Si sigues presentando problemas con la generación del cupón, quizás el nro de cupones generados ya ha llegado a su máxima disponibilidad, de lo contrario te recomiendo que reportes el problema a través de la misma app Claro Club desde la opción Ayuda / Reportar falla, y elegir las opciones correctamente.

     

    También puedes reportarlo a un asesor por ClaroBot.