Forum Discussion

WagnerxD's avatar
WagnerxD
Principiante
10-06-2023

Error en generar cupón Samsung, en otros dispositivos siempre dice intente más tarde ayuda

 

  • Hola WagnerxD 

     

    Lo primero que debes de realizar, es la de verificar si la app se encuentra actualizada, verifícalo a través de google play o app store. Si sigues presentando problemas con la generación del cupón, quizás el nro de cupones generados ya ha llegado a su máxima disponibilidad, de lo contrario te recomiendo que reportes el problema a través de la misma app Claro Club desde la opción Ayuda / Reportar falla, y elegir las opciones correctamente.

     

    También puedes reportarlo a un asesor por ClaroBot.

  • Hola WagnerxD 

     

    Lo primero que debes de realizar, es la de verificar si la app se encuentra actualizada, verifícalo a través de google play o app store. Si sigues presentando problemas con la generación del cupón, quizás el nro de cupones generados ya ha llegado a su máxima disponibilidad, de lo contrario te recomiendo que reportes el problema a través de la misma app Claro Club desde la opción Ayuda / Reportar falla, y elegir las opciones correctamente.

     

    También puedes reportarlo a un asesor por ClaroBot.