¿Por qué mi dúo 2 Play no acumula Puntos Claro?
Buenas tardes tengo 2PLAY(TV Basico Digital + Internet 30 Mbps), he notado que no acumula puntos al momento de pagar antes de mi fecha de vencimiento.
Hola, Dari123
Te responde un usuario como tú, para que puedas acumular Claro Puntos con tus dúos o tríos, solo debes cancelar tu facturación 1 día antes de que venza tu factura.
Haciendo esto podrás contar con tus Cp sin problemas, los cuales se estarán entregando en máximo 24 horas.De igual forma, te recomiendo revisar primero desde la app de Mi Claro, inicias sesión y en la opción perfil podrás ver todos los Claro Puntos que tienes acumulados.
En caso estes cumpliendo con este requisito, si tendrías que comunicarte con Claro, lo puedes hacer por el inbox de Facebook Claro Perú.
Espero haberte ayudado.
