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Jchecho
Profesional
05-21-2021

¿Puedo recuperar los Claro puntos?

Qué tal comunidad! Una consulta... Anteriormente tenía un usuario con una cierta cantidad de puntos, en una actualización de datos de Claro, me cerraron la cuenta y tuve que crear otra, cuando intenté recuperar los puntos me dijeron que ya no podía, ¿alguien le ha pasado? ¿Han tenido alguna solución?

  • Hola hermano,

     

    A un amigo le pasó que cambió de pasaporte por carnet de extranjería y tuvo que iniciar desde cero, o sea crearse una nueva cuenta en la Comunidad, pero poco a poco fue subiendo de nivel. Cualquier consulta puedes preguntárselo a la moderadora Claudi3103 

     

    Dieguin

  • ¿Qué tal?

     

    Bueno aquí hay moderadores, y también podrían ayudar. A mí me pasó que no me dieron mis puntos completos y me solucionaron al siguiente mes. Ellos te leen y creo que deberían comunicarse contigo.

  • Hola hermano,

     

    A un amigo le pasó que cambió de pasaporte por carnet de extranjería y tuvo que iniciar desde cero, o sea crearse una nueva cuenta en la Comunidad, pero poco a poco fue subiendo de nivel. Cualquier consulta puedes preguntárselo a la moderadora Claudi3103 

     

    Dieguin