¿Por qué no tengo Claro Puntos si recargo seguido?

Hola, @Rmiguelito97 

¿Qué tal? Respecto a tu duda los Claro Puntos se otorgan los 4,14 y 24 de cada mes (siendo prepago) y podría tardar hasta 48 hrs posteriores a estas fechas, es decir las recargas que realices por ejemplo del día 5 al 13, hará que se te otorga tus puntos al día siguiente. Si eres postpago, la entrega son todos los inicios de ciclo de facturación.

Ahora, si aun así no te están llegando tus Claro Puntos, podría tratarse de un inconveniente, para ello te sugeriría comunicarte por un canal de atención del mismo Claro, aquí los canales que yo te recomiendo:

 

 Mail: atencionalcliente@claro.com.pe

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Espero haberte ayudado a aclarar tu duda.