Discusión del foro

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Froouzz
Principiante
09-18-2023

Ping Fornite - Battle royale y Competitivo - Costa Este

Hola, quería ver si alguien sabe el motivo por el cuál me pasa lo siguiente: Juego en Costa Este, hace varios meses con el mismo servicio de Claro, siempre mantenía un ping de 90 a 110, Costa Este ...
juego en linea
  • Avatar de Jhonaju
    Jhonaju
    09-19-2023

    Hola Froouzz 

     

    Te sugiero llamar al 123 para que puedan derivarte al área técnica para que puedan validar la información y ellos poder orientarte hacer los cambios respectivos en el modem, adicionalmente también puedes contactarte con un asesor a través de ClaroBot.

     

    Si te fui de ayuda MARCA mi respuesta como Solución Aceptada, y apóyame con un like. Saludos

Avatar de Margarita21
Margarita21
Principiante
09-18-2023

Deberías contactarte nuevamente con el área técnica de atención al cliente y solicitar instrucciones para ingresar al administrador; de esta manera, solucionar el inconveniente. Por otro lado, puedes comunicarte personalmente con un técnico de informática y lograr modificar ese cambio.