Discusión del foro

Avatar de whanko7
whanko7
Principiante
11-07-2020

Intermitencia en la señal wifi

Tengo un problema con la señal wifi de mi internet Claro Hogar.   Por cable DSL hacia la PC funciona perfectamente, el problema viene con el wifi pues la señal es intermitente y esto sucede con t...
hogar
intermitencia en la señal wifi
  • Avatar de Dieguin
    Dieguin
    11-07-2020

    Hola hermanito,

     

    Uno de los problemas más comunes es que la infraestructura de las casas hacen interferencia a la señal, quizás eso este pasando en tu caso. Una solución podría ser que ubiques tu módem en una zona libre para que la señal vaya mejor.

     

    Será necesario que solicites nuevamente una visita técnica porque si el problema persiste, los únicos que pueden examinar el servicio son ellos. Te recomiendo comunicarte por el inbox del Facebook de Claro Perú y ser insistente con la solución del servicio. De lo contrario, puedes optar por otras opciones en diferentes operadores.

     

    Dieguin

Avatar de Fifelin10
Fifelin10
Principiante
11-07-2020

Primero si es hfc acordarse que tiene un rango entre 10 a 15 mts a espacio libre no pasa paredes no te llega el 100 % de tu velocidad y dependiendo de tu velocidad la cual se divide entre todos tus dispositivos, a partir de q te alejas la conectividad se pierde hasta el rango aproximado que ya desaparece.

  • Avatar de whanko7
    whanko7
    Principiante
    11-07-2020

    Mis dispositivos están a menos de 8 m del modem pero igual se señal es intermitente.

    Mi servicio funcionaba perfectamente este problema se originó hace 1 mes.