Discusión del foro

Avatar de Axl1912
Axl1912
Principiante
12-05-2022

HOLA AYUDA CON ROUTER ARRIS

HOLA COMUNIDAD TENGO UN ROUTER ARRIS TG2482A LO RESETEE CON EL BOTÓN QUE HAY Y SE DESCONFIGURO TODO. ¿ALGUIEN ME PUEDE GUIAR EL PASO A PASO POR FAVOR?

Claro Hogar
router
  • Avatar de rcml1980
    rcml1980
    12-05-2022

    Hola Axl1912 

     

    Yo te recomendaría te contactes con un asesor a través de ClaroBot, o comunicándote al 0800 00 123 desde cualquier fijo o móvil, para que puedan ayudarte a configurarlo, o de ser necesario te programen una visita técnica.

     

    Podrías tratar de gestionarlo a través del Smart Home de Claro, pero me parece que el modelo con el que cuentas no es compatible con la última versión del app, por lo que podrías intentar realizarlo y si no te llega a funcionar, debes de contactarte con el asesor.

  • Avatar de rcml1980
    rcml1980
    Leyenda
    12-05-2022

    Hola Axl1912 

     

    Yo te recomendaría te contactes con un asesor a través de ClaroBot, o comunicándote al 0800 00 123 desde cualquier fijo o móvil, para que puedan ayudarte a configurarlo, o de ser necesario te programen una visita técnica.

     

    Podrías tratar de gestionarlo a través del Smart Home de Claro, pero me parece que el modelo con el que cuentas no es compatible con la última versión del app, por lo que podrías intentar realizarlo y si no te llega a funcionar, debes de contactarte con el asesor.