Discusión del foro

Avatar de zJulio
zJulio
Leyenda
11-20-2023

Fibra optica no es simétrica

Actualmente soy FULL CLARO y en mi Internet hogar debería recibir el doble de velocidad, Actualmente tengo un plan de 400mb y por ser FULL CLARO me dijeron que me darían 800mb, pero esta velocidad si...
  • Avatar de rcml1980
    rcml1980
    11-24-2023

    Hola zJulio 

     

    Yo te recomendaría que te contactes con un asesor por ClaroBot para que puedan validar y verificar el estado de tu servicio contratado, quizás se trate de un error en la actualización de tu servicio, debido a que no se realizo correctamente.

Avatar de Nevets7
Nevets7
Aficionado
11-22-2023

Hola, no hay internet de 400 Mbps las velocidades son

50 Mbps + 50 Full Claro

100 Mbps + 100 Full Claro

200 Mbps + 200 Full Claro

300 Mbps + 300 Full Claro

500 Mbps + 500 Full Claro

1000 Mbps 

Por lo cual no se valida el plan que comentas puedes comunicarte al 080000123 para saber un mejor detalle de tu plan contratado.