Discusión del foro

Avatar de Adita-2771
Adita-2771
Principiante
07-08-2022

Deseo saber si les está fallando la app Smart Home

fallas
smart home
  • Avatar de rcml1980
    rcml1980
    07-08-2022

    Hola Adita-2771, te comento respecto a tu pregunta.

     

    Acabo de probarlo y la app me carga normal sin ningún inconveniente.

     

    Verifica si cuentas con la última versión 5.4.1 actualizada, reinstala la aplicación o elimina el caché y datos dentro de las opciones de configuración del menú aplicaciones de tu equipo.

     

    Si sigues presentando problemas recuerda que puedes reportar la falla a través del mismo app dentro del menú: Más °°°/ Centro de ayuda / Reporta una falla, o escribiendo a un asesor a través del ClaroBot para que puedan ayudarte a solucionarlo.

Avatar de rcml1980
rcml1980
Leyenda
07-08-2022

Hola Adita-2771, te comento respecto a tu pregunta.

 

Acabo de probarlo y la app me carga normal sin ningún inconveniente.

 

Verifica si cuentas con la última versión 5.4.1 actualizada, reinstala la aplicación o elimina el caché y datos dentro de las opciones de configuración del menú aplicaciones de tu equipo.

 

Si sigues presentando problemas recuerda que puedes reportar la falla a través del mismo app dentro del menú: Más °°°/ Centro de ayuda / Reporta una falla, o escribiendo a un asesor a través del ClaroBot para que puedan ayudarte a solucionarlo.