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ludwig's avatar
ludwig
Aficionado
02-27-2022

Deseo conectar un router Huawei AX3 pero el módem de Claro no le da señal de internet

Tengo un router Huawei AX4 quadcore, lo conecté al módem de Claro, pero no da señal de Internet. Necesito ingresar al módem Sagemcom para ajustar parámetros, pero las claves que circulan en redes no ...
  • Luz38's avatar
    02-28-2022

    Hola!!! 

    Respecto a tu pregunta,

     

    Si deseas ingresar al router para realizar configuraciones, esto lo debes solicitar por los canales de atención establecidos, ya que Claro no brinda los accesos al router porque los equipos al cliente los brinda en calidad de comodato. Recuerda también que cualquier tipo de configuración que realices por ti mismo queda bajo tu responsabilidad.

     

    Sugiero que te puedas comunicar marcando al 0 800 00 123 desde tu teléfono fijo o escribiendo al ClaroBot para que te puedan ayudar.

     

    Saludos.