Discusión del foro

Avatar de Crismar07
Crismar07
Principiante
11-25-2024

Cómo puedo cambiar la contraseña de wifi en mi app claro smart home no aparece como cambiarlo 🥹

claro smart home
  • Avatar de Zake01
    Zake01
    11-25-2024

     

    Hola buenas hay varios formas de poder cambiar tu contraseña de Wifi, te comparto las opciones:

     

    1. A través del app SMART HOME en la sección "Soluciones" podrá s ver que aparece "Tu Router" con el usuario actual de tu Wifi, también verás que sale la opción "cambiar nombre" y "cambiar contraseña".

     

    2. Llamando al 123 y solicitar asistencia técnica, aquí un asesor de Claro verificará que eres el titular y procederá a gestionar tu solicitud de cambio de contraseña.

     

    3. También lo podrías hacer usted mismo con los datos en la etiqueta de su router, pero lo mejor siempre será recibir soporte técnico de Claro.

     

    Saludos,

  • Avatar de zeta-k
    zeta-k
    Profesional
    11-25-2024

    puedes llamar al 123, o 08000 y pedir que te soluciónen el problema de tu app, o intentar reinstalando la app

  • Avatar de Zake01
    Zake01
    Leyenda
    11-25-2024

     

    Hola buenas hay varios formas de poder cambiar tu contraseña de Wifi, te comparto las opciones:

     

    1. A través del app SMART HOME en la sección "Soluciones" podrá s ver que aparece "Tu Router" con el usuario actual de tu Wifi, también verás que sale la opción "cambiar nombre" y "cambiar contraseña".

     

    2. Llamando al 123 y solicitar asistencia técnica, aquí un asesor de Claro verificará que eres el titular y procederá a gestionar tu solicitud de cambio de contraseña.

     

    3. También lo podrías hacer usted mismo con los datos en la etiqueta de su router, pero lo mejor siempre será recibir soporte técnico de Claro.

     

    Saludos,