Buen día no puedo cambiar mi contraseña ya que en la app de Smart Home sale que no estoy conectado

Hola buenas probablemente sea que tu router no es compatible con la app, ya que algunos modelos recientes no se encuentran en la lista, quizás por eso no puedas gestionar el cambio de clave.

En caso que tu router no esté en la lista, tienes que comunicarte con un asesor a través del ClaroBot para que puedan ayudarte.