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DALMILLA
Profesional
08-09-2019

¿Por qué presento problemas para acceder a una página en específico?

Buenas noches mis queridos amigos de la comunidad. :heart:

 

Tengo una duda, actualmente tengo un 2 play con claro: internet  + teléfono. Presento problemas para acceder a la página de http://www.sbs.gob.pe/, también hice la prueba con mi móvil postpago y sucede lo mismo. Pero cuando accedo desde otra pc de otro operador si accedo normal. Llamé y no me solucionan. ¿Qué me recomiendan o por qué sucede esto? 

  • Hola @DALMILLA 

     

    ¿Nos podrías mandar un print del error? ya que por cada error tiene un código, de acuerdo a eso le ayudaré en la solución 

     

    Otra solución de diagnosticar es:

     

     Pincha el “Botón Inicio”, escribe “cmd” en el campo “Buscar programas y archivos” y pulsa ENTER. Se abrirá la consola MS-DOS de Windows.

     Ejecuta el siguiente comando:

     

    nslookup sbs.gob.pe

     

    Si te sale este resultado si hay conexión y el problema radica en tu pc igual pásame el print 

     

    Servidor: My4G
    Address: 192.168.1.1

    Nombre: sbs.gob.pe

     

    Finalmente, una opción de solución es que te comuniques al inbox del Facebook de Claro.

     

    Saludos.

  • Hola @DALMILLA 

     

    ¿Nos podrías mandar un print del error? ya que por cada error tiene un código, de acuerdo a eso le ayudaré en la solución 

     

    Otra solución de diagnosticar es:

     

     Pincha el “Botón Inicio”, escribe “cmd” en el campo “Buscar programas y archivos” y pulsa ENTER. Se abrirá la consola MS-DOS de Windows.

     Ejecuta el siguiente comando:

     

    nslookup sbs.gob.pe

     

    Si te sale este resultado si hay conexión y el problema radica en tu pc igual pásame el print 

     

    Servidor: My4G
    Address: 192.168.1.1

    Nombre: sbs.gob.pe

     

    Finalmente, una opción de solución es que te comuniques al inbox del Facebook de Claro.

     

    Saludos.