¿Por qué me sale “Bienvenido a Mobile Broadband” y no tengo internet
En la app Mi Claro sale que el servicio está activo.
Hola,
Te recomendaría que gestiones tu router desde la app Smart Home, es más, ahí podrás validar si presentas alguna avería.
Aquí te dejo toda la información acerca de cómo debes hacerlo: https://comunidad.claro.com.pe/t5/Hogar/No-tengo-internet-inal%C3%A1mbrico-porque-no-puedo-acceder-al-router/td-p/50625
De lo contrario, lo mejor sería que te comuniques con un asesor por el inbox del Facebook de Claro Perú.
Slds.
