Discusión del foro

Avatar de ingesheron23
ingesheron23
Principiante
03-19-2021

¿Necesito cambiar a un plan 3 Play para tener Nat2?

Buenas, he estado viendo muchos post sobre Nat 3 para pasarlo a Nat 2 abriendo puertos. Mi ip publica solo bota 2 respuestas con el tracert, indicándome que tiene una ip privada o doble nat del propi...
cambio de nat
hogar
nat 2
  • Avatar de Luz38
    Luz38
    03-19-2021

    Hola,

     

    Si quieres la Nat 2 debes adquirir un servicio gamer, estos servicios ya vienen con la nat 2 por defecto. Si tienes un plan residencial puedes hacer un cambio de plan a gamer sin costo alguno y es más, en gamer no es necesario que tengas un 3 Play.

     

    Recuerda que los planes residenciales por defecto vienen con Nat 3 y si deseas una ip fija, solo lo dan en los planes negocios y tiene costo de 20 soles mensual.

     

    No olvides que la habilitación de puertos se da en 24 horas.

     

    Espero haberte ayudado, saludos. 

Avatar de Klezita
Klezita
Leyenda
03-19-2021

Hola, 

 

No es necesario que tengas 3 play para solicitar cambio de NAT, con 1 play de internet es mas que suficiente. Y puedes solicitarlo por el 123 o por el inbox de Facebook de Claro.

 

Sobre la IP pública hay que evaluar su uso para que te la ofrezcan, igualmente para servicios corporativos existe un ingeniero pre venta al que puedas consultar o pueda consultar el asesor que te atienda, aunque el número de atención para Empresas es 135 desde un móvil con línea corporativa, o al 0800 00 911. (Para Claro Empresas se necesita mínimo RUC 10, de preferencia RUC 20).

 

Saludos.

  • Avatar de Luz38
    Luz38
    Leyenda
    03-19-2021

    Hola,

     

    Si quieres la Nat 2 debes adquirir un servicio gamer, estos servicios ya vienen con la nat 2 por defecto. Si tienes un plan residencial puedes hacer un cambio de plan a gamer sin costo alguno y es más, en gamer no es necesario que tengas un 3 Play.

     

    Recuerda que los planes residenciales por defecto vienen con Nat 3 y si deseas una ip fija, solo lo dan en los planes negocios y tiene costo de 20 soles mensual.

     

    No olvides que la habilitación de puertos se da en 24 horas.

     

    Espero haberte ayudado, saludos. 

  • Avatar de ingesheron23
    ingesheron23
    Principiante
    03-19-2021

    Gracias por su comentario, recalcó sin embargo, que tengo un plan gamer en estos momentos y como UD dice indique la apertura de puertos específicos de Playstation 4. Pero no se si sea eso algo que se pueda considerar no se. Les recuerdo tengo claro gamer 100 mbps con el bonus de todo claro y no quisiera dejar el servicio por este inconveniente. El último operador me dijo que la validación de esos puertos de su parte tienen un tiempo de espera de 24 horas, ayer hice esa solicitud de apertura de puertos específicos porque se que la Nat 2 depende de apertura de puertos

    • Avatar de Luz38
      Luz38
      Leyenda
      03-19-2021

      asines La habilitación de puertos es 24 horas solo debes esperar seguramente hoy ya debes tener el servicio ok 

      • Avatar de ingesheron23
        ingesheron23
        Principiante
        03-19-2021

        Aya entonces tema resuelto