¿Cómo canjear mis Claro puntos por un paquete HBO?
Estoy tratando de canjear mis Claro puntos por un paquete HBO pero no puedo entrar ni por la app, ni la web a través de mi laptop y PC. Llamé al servicio al cliente y luego me derivaron al área técnica y me indicó que podía entrar sin ningún problema desde ayer, pero sigue igual, sale un círculo rojo dando vueltas que ya hasta me marea. Ya lo he intentado ufff varias veces y nada.
Si cuentas con todos los requisitos indicados en las consideraciones, no debería existir ningún problema, además si cuentas con todos los Claro puntos que solicitan para dicho canje, aún menos.
Si ya te comunicaste anteriormente, puedes hacerle el seguimiento a tu caso comunicándote con un asesor por el inbox del Facebook de Claro Perú, es más, por ahí podrán ayudarte, insiste para que puedas realizar ese canje.
