Discusión del foro

Avatar de Maribel12
Maribel12
Principiante
06-30-2020

¿Cómo activar mi fono claro?

¿Cómo activo mi número Fono Claro? Tengo un Fijo Inalámbrico al que cada mes recargaba con 20 soles y ahora el sistema no acepta recargas y mi línea está suspendida. Ayuda por favor para activarlo.
  • Avatar de Hannah-123
    07-03-2020

    Hola, Maribel. :womanhappy:

     

    Lo primero que tienes que hacer es validar el estado de tu servicio, acuérdate que si dejaste de usar el servicio y ahora quieres retomarlo, debes verificar si el servicio está dado de baja o cancelado, aunque al parecer si lo está porque mencionas que está suspendida.

     

    Te recomiendo que te comuniques con ClaroBot para que puedan ayudarte y en caso esté de baja, deberás consultar si tu servicio está apto para contratar una línea nueva o comprar otro Fono Claro, de esa forma podrás activarlo.

     

    Un saludo, suerte :robothappy: