Discusión del foro

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Kevin46
Principiante
07-20-2022

Hola, yo tengo un problema con la app Smart Home

En la app Claro Smart Home no me carga las funciones de prender y apagar wifi, ni tampoco cambiar contraseña. ¿Alguien podría ayudarme con eso, por favor?  
  • Avatar de jesusd23
    07-20-2022

    Hola Kevin46 

     

    Ten en cuenta que dicha función solo la puedes usar si cuentas con los siguientes modelos de router:

     

    De no estar tu modelo en la lista, te recomiendo que comuniques con el ClaroBot que se encuentra en la parte inferior derecha de la pantalla o llamando al 0 800 00 123 para que te brinden el soporte correspondiente con el inconveniente que presentas.

     

    Espero que te ayuden, saludos.