¿Cómo puedo transferir mi saldo a otras de mis líneas postpago?
¡Hola, Roxy8!
Si te refiere a pasar el saldo de su plan tarifario (minutos, sms o megabytes) no podrá realizarlo ni a postpago ni a prepago; el saldo de los planes Claro Max es intransferible.
Si se refiere a transferir saldo en soles, si es posible:
Para transferir saldo a otra línea móvil de Claro, sigue los siguientes pasos:
Paso 1
Marca gratis al *222#, opción 2 para transferir saldo y la opción 1 “no te quedes sin saldo” y luego la opción 1 “solicita saldo” para solicitar saldo.
Paso 2
Te pedirá el número prepago Claro al cual deseas transferir o solicitar saldo, así como el monto.
Paso 3
El número al que le solicitaste el saldo deberá presionar aceptar si está de acuerdo.
Paso 4
Al número solicitado o que transfiere se le pedirá su número de documento (DNI o carné de extranjería). Debe coincidir con el del titular de la línea que intenta transferir saldo.
Paso 5
Se te pedirá confirmar la transferencia y ¡listo!
- El costo de cada transferencia es de S/ 0.25. Las transferencias pueden realizarse desde un Prepago o Postpago hacia un Prepago de Claro y tiene una vigencia de 30 días.
- La transferencia por día como máximo es de S/ 20.
- La transferencia por mes tiene como máximo es de S/ 60.
¡Espero haberle ayudado!
