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Hola, soy nuevo cin Internet de Claro, 60mb, estoy experimentando el problema del wifi como ya he leído que ha varias personas le ha pasado.
De la central ya me lo reiniciaron el router arris.
Pero persite el problema, por lo que he investigado y haciendo las prueba creo que sucede lo siguiente
Hice la prueba por cable y va okey.
Pero por wifi es inestable y algunos equipos se conectan y el Internet van bien, pero a otro equipos van muy lento, las páginas demoran demasiado en cargar y con cortes, a pesar que están ala misma distancia del router.
Parece que es la red 2.4 y el canal que usa que está muy saturado y que genera la inestabilidad, al usar también otros dispositivos como pueden ser mouse inalambricos, repetidores,controles xbox, celulares y otras redes vecinas que usen el mismo canal se genera no se si una saturación o interferencia que afecta a algunos dispositivos que se conectan por wifi.
Lo que estaba pensando es cambiar el canal al numero 11.
Descativar la red 5 ghz.
Dejar de usar mouse inalambricos 🤗
Pero quisiera saber si hay una mejor solución de parte de claro,una solución definitiva. Nose si actualizando el firmaware se soluciona o este problema es algo con que se tiene que conllevar?
Agradeceré me pueda dar unos consejos para corregir el problema