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jennypucp
05-12-2021Profesional
Hola, a pesar de que soy nueva en esta comunidad existe confusión en la redención de los puntos, niveles de experiencia y la fecha de su entrega. Me ha generado incluso sorpresa que asesores de Claro por vías telefónicas y presencial indican que los puntos generados en la Comunidad solo sirven para recargas y son sistemas separados. Pero no se toman en cuenta dentro de la bolsa de puntos claro, y por ende no se consideran para descuentos en equipos. Entiendo que esta comunidad es de gran utilidad para los usuarios, y considero que sus beneficios son reales, pero se debe incidir más en su difusión.