Cuando llamo aparece "red no disponible"

Zazopt
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Wawita
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16-08-2017
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Cuando llamo aparece "red no disponible"

Buenas, antes de ayer comprè un equipo Lg k8 en plan removaciòn, pero el chip que le puse es de una linea que neìa en mi empresa bloqueada, desbloqueè la linea y la puse en el quipo, pero ya han pasado 3 dìas y cuando intento hacer una llamada aparece "red no disponible", he intentado llamar al 135 y al 123 pero aparece el mismo mensaje, ¿Que puedo hacer?

6 RESPUESTAS
Klezita
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Héroe
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21-10-2016
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Héroe

Re: Cuando llamo aparece "red no disponible"

Hola @Zazopt

 

Realiza el primer descarte, apaga el equipo, retira el chip, coloca el chip y enciende el equipo.

 

Comentanos como te fue.

Zazopt
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Rompiste el hielo
Wawita
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16-08-2017
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Re: Cuando llamo aparece "red no disponible"

Ya lo hice, sigue igual ya tres días

Klezita
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Héroe
893
21-10-2016
69
737
Héroe

Re: Cuando llamo aparece "red no disponible"

Hola @Zazopt

 

Segundo descarte, prueba en el equipo otro chip de Claro, si tiene señal el problema es el chip. Puede ser que el chip corporativo no haya sido debidamente desbloqueado, llamar 135 opc 9 pero desde otro numero Claro Corporativo.

 

Si tiene un asesor postventa asignado, tambien puede comunicarse con el o ella para que realice el tramite.

 

Comentanos como te fue.

tino1
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07-02-2018
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¿que haria cuando se inabilita la red movil claro?

 
tino1
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Wawita
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07-02-2018
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Re: Cuando llamo aparece "red no disponible"

segun las respuestas a mi problema hice lo que me indicaròn : Apage mi celular Lenovo , luego saque el chip de claro y nuevamente colque el chip claro y prendi mi celular claro ;siguiendo las indicasiones de Uds y se soluciono el problema .

GRACIAS POR SOLUCIONAR MI PROBLEMA   

HAGUZ
HAGUZ
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Conquistador
1539
07-10-2016
38
142
Conquistador

Re: Cuando llamo aparece "red no disponible"

@tino1 En buena hora.

 

Saludos Robot guiño


escribió:

segun las respuestas a mi problema hice lo que me indicaròn : Apage mi celular Lenovo , luego saque el chip de claro y nuevamente colque el chip claro y prendi mi celular claro ;siguiendo las indicasiones de Uds y se soluciono el problema .

GRACIAS POR SOLUCIONAR MI PROBLEMA   


 

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