el celular reconoce el chip pero no tiene red

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el celular reconoce el chip pero no tiene red

alcatel plus 4  no tengo señal  ya lo he llevado tecnico, y no encuentran solucion

el celular reconoce el chip  pero no tiene red

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Re: el celular reconoce el chip pero no tiene red

Buenas Noches @liz13 ¿Ha verificado que la linea se encuentre activa? ¿Es una linea prepago o postpago? 

 

¿Ha colocado el chip en otros equipos y si puede realizar y recibir llamadas?

 

Nos comenta 

 

Robot guiño


liz13 escribió:

alcatel plus 4  no tengo señal  ya lo he llevado tecnico, y no encuentran solucion

el celular reconoce el chip  pero no tiene red


 

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Re: el celular reconoce el chip pero no tiene red

si   fui  ala central d pisco y me dijeron que si estaba activa ..pero no m dieron solucion

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Re: el celular reconoce el chip pero no tiene red

es prepago

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Re: el celular reconoce el chip pero no tiene red

@liz13 Si la línea es prepago y le indicaron en un centro de atención que está activo el servicio probablemente el problema sea del equipo ¿ha intentado colocar el chip en otro equip para ver si funciona? 

 


liz13 escribió:

es prepago


 

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Re: el celular reconoce el chip pero no tiene red

si en otro equipo si da , si tiene señal 

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Re: el celular reconoce el chip pero no tiene red

@liz13 el problema es del equipo, si tiene garantia puede apersonarse a un CAC de Claro, caso contrario llevarlo a un servicio tecnico particular.

 

Saludos Robot guiño


liz13 escribió:

si en otro equipo si da , si tiene señal 


 

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Re: el celular reconoce el chip pero no tiene red

También tengo ese problema
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Re: el celular reconoce el chip pero no tiene red

@Aracelli123 Debe asegurarse que el equipo no se encuentre bloqueado en el siguiente enlace: http://bit.ly/2mw44JP

 

Saludos Robot guiño


Aracelli123 escribió:
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