Hola @Mi_Alias1
Te recomiendo que lo intentes registrar a través de una PC o Laptop, quizás hay algún problema que se está presentando desde móviles.
Ahora, buscando en la Comunidad encontré una pregunta que espero ayudara a reforzar lo que estas buscando realizar, solo dale click al siguiente link: bit.ly/comopuedoregistrarmeenClarovideo
Recuerda qué si sigues presentando el problema con el registro, si es la primera vez no deberías de tener ningún inconveniente al realizarlo, ahora quizás se trate de un problema de registro de correos o actualización de datos, por lo que te recomendaría contactarte con un asesor por ClaroBot para que puedan ayudarte a validarlo y brindarte la solución que necesitas.