Preguntas

3247 Resultados de preguntas entre clientes
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Características Fija
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  • forgox
  • Aleiva
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¡Hola, @Aleiva!   Te cuento que Claro cuenta con toda su guía de canales en la web, te invito a que eches un vistazo y explores un poco más sobre lo que Claro brinda en sus paquetes de ... Ver más
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Características Fija
¿Cómo descarto si la velocidad que he contratado es la correcta?
Características Fija
  • Zigma
  • claudia_alf
  • DFuentes
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¡Hola!   Muchas veces pasa que el internet se torna lento debido a que hay muchas personas conectadas a la misma red, asegúrate que eso no esté ocurriendo, de lo contrario te sugiero cambiar... Ver más
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Características Fija
A veces hablan del internet silencioso y me pregunto por qué, además es curioso ya que cuando recargo se me acaba muy rápido mi saldo o bolsa de internet.  
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  • Jacqui10
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¡Hola!   El internet silencioso se le llama cuando tus aplicaciones consumen internet sin que tú se los pidas (notificaciones push). Por ejemplo, no es necesario que entres a Facebook para q... Ver más
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Características Fija
Quiero un deco adicional, ¿cuánto cuesta y dónde lo pido? (no quiero ir a una tienda claro)
Características Fija
  • Jhona1234
  • HAGUZ
  • diego555
  • Jacqui10
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36827
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¡Hola, @Mc_1986!   Te cuento que puedes solicitar un punto adicional llamando al 0-800-00-200 desde tu movil Claro, recuerda que los precios van a depender del decodificador que elijas. &n... Ver más
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Características Fija
¿Es lo mismo que HBO Play?    
Características Fija
  • Aleiva
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8582
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¡Hola!   Te resumo un poco lo que encontré , sobre lo que es Claro Play, espero y la info te ayude.   Te cuento, Claro Play es un servicio exclusivo de Claro Tv donde podrás ver p... Ver más
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Características Fija
Llamé para contratar un servicio 3 Play y me dijeron que no había cobertura en mi zona ¿por qué pasa eso?    
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  • Jhona1234
  • AGILA
  • JosephToño23
  • DFuentes
  • SandraS_1988
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13601
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Hola @Mc_1986!!   Que no haya cobertura se refiere a que actualmente no se cuenta con el servicio HFC (Fibra óptica de última generación) en la zona dónde te encuentras: sin embargo, Cl... Ver más
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Características Fija
Quiero contratar el servicio 3 Play que promocionan en la televisión, ¿hay alguna forma de pedirlo sin tener que ir una centro de atención de Claro?  
Características Fija
  • claudia_alf
  • CesarMN
  • SandraS_1988
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4783
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¡Qué tal!   No es difícil adquirir el servicio, puedes solicitarlo por la web dándole clic aquí y un asesor especializado se contactará contigo para ayudarte con el proceso.    ... Ver más
Si necesitas la ayuda de un asesor pregúntale a ClaroBot.