Preguntas
3250 Resultados de preguntas entre clientes
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Características Fija
El servicio ya está suspendido.
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Solución certifica por
¡Hola!
Te sugiero que antes de hacer el pago, te comuniques a un medio de atención al cliente y consultas sobre el estado de tu servicio y te brinden los detalles.
En caso sepas... Ver más
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Características Fija
...ago para solicitar una IP publica necesario para esto?
Características Fija
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Características Fija
Cuento con el internet fijo de Claro y quisiera saber cómo puedo cambiar la clave, la que tengo ahorita está bien difícil, ¿lo puedo hacer yo o tengo que llamar?
Características Fija
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Solución aceptada
Solución certifica por
¡Hola, @Mc_1986!
Te cuento que desde la app Smart Home de Claro puedes realizar el cambio de clave; sin embargo, solo está disponible para algunos modelos de routers en bandas de 2.4 ... Ver más
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17784
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Características Fija
No entiendo esos nombres raros, yo solo quiero servicio de TV.
Características Fija
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Solución aceptada
Solución certifica por
¡Hola, te cuento un poco las diferencias!
Claro TV digital (HFC) es una tecnología que combina fibra óptica y cable coaxial que mejora mucho el servicio, pero todo dependerá de la zona en ... Ver más
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Características Fija
Considerar para un servicio 3 Play.
Características Fija
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Solución aceptada
Solución certifica por
¡Hola, @MartinG!
La respuesta va a depender del tipo de juego en red al que seas aficionado, para aquellos en los que los gráficos no sean tan importantes podrías tener un buen r... Ver más
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Características Fija
Me estoy mudando a Provincias y tengo que cancelar mi telefono, cómo tengo que hacer??
Características Fija
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Puedes acercarte a un Centro de Atención de Claro para poder cancelar tu servicio! las Demora un plazo mínimo de 5 días útiles contados desde el día siguiente de la recepción de la solicitud y p... Ver más
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4021
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Características Fija
Hola a todos, adquirí mi fono Claro de S/ 20.00, pero dicen que te dan unos paquetes por esta recarga, ¿me confirman?
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4021
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Solución certifica por
¡Hola, @marcelita!
Yo cuento con el Fono Claro prepago 20 y me brinda buenos beneficios como los que te mencionaré:
- 200 min. a móviles Claro Perú
- 100 min. multi... Ver más
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28092
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Vivo en la Molina, llegan aqui?? 
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28092
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Solución certifica por
Hola @LimaxPERU Puedes Verificar la Cobertura en el Siguiente ENLACE Aqui te dejo una pequeña captura y el lugar si cuenta con cobertura, ademas de ello tienes que completar un... Ver más
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Características Fija
¿Alguien sabe de qué se trata y si me conviene cambiarme? Ahora tengo mi telefono fijo con Movistar.
Características Fija
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¡Hola @marcelita!
Fono Claro es el teléfono fijo inalámbrico de Claro que no requiere instalación. Lo compras, lo ubicas y empiezas a usarlo, es súper simple.
Claro t... Ver más
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117979
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Características Fija
Quiero saber el número fijo de una persona
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¡Hola, @ltrujillo!
Por supuesto que sí, te cuento que Claro cuenta con su directorio de abonados en su web.
Abonados fijos: https://www.claro.com.pe/directorio-de-abon... Ver más
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Características Fija
Quiero saber si tienen gran variedad de canales en versión HD para animarme a adquiri el servicio de Claro TV.
Características Fija
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¡Hola, @ltrujillo!
Por supuesto, Claro cuenta con su guía de canales Digitales y Satelitales que puedes visualizar dependiendo el paquete Claro TV que contrates: https://www.claro.com... Ver más
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Venció mi contrato de telefonía y quiero seguir con el mismo plan, ¿es necesario hacer otro contrato o sigo pagando no más?
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¡Edi, tranquilo!
Si tu contrato ya terminó y quieres continuar con el servicio, lo único que debes hacer el seguir usándolo y pagar mensualmente, no te preocupes que NO tienes que hacer ni... Ver más
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Hola Aleiva!
Algunos consejos:
- En caso lo uses con PC o laptop, usa la conexión mediante el cable ethernet para tener una mejor velocidad - Ubica el router en una zona est... Ver más
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¿Qué es lo que hace mi internet más lento?
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¡Hola!
Sucede que cuántos más “Megas x segundo” tenga tu plan contratado, más rápido navegarás por internet.
Apesar de que tengas un plan con muchos “Megas”, la velocidad que pu... Ver más
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¿Por qué hablan del 40% de velocidad mínima garantizada?, ¿no se supone que pagas siempre por una velocidad definida?
Características Fija
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¡Hola, @Aleiva!
Quiere decir que Claro te asegura contar con el 40% de velocidad como mínima cuando navegues por internet. Esta velocidad depende de la demanda en ... Ver más
