Hola buenas las millas latam tendrán una vigencia de 36 meses desde tu último viaje siempre y cuando hayas acumulado 1 o más Millas LATAM Pass por ese vuelo. Son válidas por 3 años calendario y ... Ver más

Hola buenas, te recomiendo cambiar la contraseña de Claro Video con eso se van a cerrar sesión los dispositivos conectados, de persistir el inconveniente comunícate con un asesor a través de ClaroBot... Ver más

Hola buenas te dejo la lista de los routers que son compatible:     - También puedes verificar que tengas la última actualización  - Para ingresar a la app Smart Home... Ver más

Hola buenas si tienes algún inconveniente o problemas en tu canje, escríbele a un asesor a través del ClaroBot para que puedan ayudarte a solucionarlo. Ver más

Hola buenas borra caché de la aplicación o en su defecto desinstálalo y vuelve a ingresar o si es de la página limpiá historial y caché sino te funciona comunicate con un asesor para que te ayude a s... Ver más

Hola buenas te comento que todo lo que contrates en Claro TV lo podrás visualizar en Claro video. Y si no está solo en ese caso deberás de contratarlo como un adicional llamando al 0800 00 123 desde ... Ver más

Hola buenas prueba volviendo instalar la aplicación Claro Club y al llenar los datos del perfil pon los datos correctamente del usuario, si sigues presentando algún inconveniente te recomiendo contac... Ver más

Hola buenas debes comunicarte al área de Claro video y explicacarle lo que te sucedió ellos pueden solucionar tu problema puedes hacerlo por ClaroBot.   Ver más

Hola buenas lo que tengo entendido es una cuenta por cliente así tengas varias líneas o varios servicios, recuerda que puedes asociar hasta 5 dispositivos a tu cuenta para disfrutar de los contenidos... Ver más

Hola buenas te comento que la comunidad de Claro del sitio indica lo siguiente:   "El Sitio es una plataforma de foros donde los Usuarios podrán acceder a revisar preguntas y respuestas form... Ver más

Hola buenas te comento que la Comunidad de Claro del sitio indica lo siguiente:   "El Sitio es una plataforma de foros donde los Usuarios podrán acceder a revisar preguntas y respuestas form... Ver más

Hola buenas solo debes completar tu registro en este enlace: http://www.clarovideo.com/peru  Ahora, si te desafilias antes de los 24 meses no tendrás que realizar ningún pago.  Ver más

Hola buenas solo tienes que marcar desde tu celular *2525#, seguir los pasos del menú que visualizarás en la pantalla. Ver más

Hola buenas te puedes acercar a un CAC (Centro de Atención de Claro) para que un asesor te ayude con la información y te indique porque motivo la deuda que has cancelado sigue figurando.   D... Ver más

Hola buenas si tienes problemas con Mi Claro app, te sugiero seguir los siguientes pasos:   Ingresa a la tienda de aplicaciones de tu dispositivo (AppStore, Google PlayStore) Busca la ap... Ver más