Hola @antonio28
Te comento que yo lo utilizo muchas veces cuando presento algún inconveniente con mi servicio o deseo gestionar algún cambio en mi servicio, hasta el momento se ... Ver más
Hola Raulinho.
Es correcto lo que indicas, mediante la Comunidad Claro también se puede acumular Claro Puntos tal como lo indica en el cuarto item en la web de Claro:
Recuerda, solo... Ver más
Hola @Guabina
Te comento que la unica forma de transferir megas es a través de tethering, pero eso pueda que te funcione como que no te funcione, es de acuerdo a tu plan y a las... Ver más
Hola Jigan, espero que te encuentres bien.
Respecto a tu consulta, al parecer es referente al historial del teléfono, en ese sentido puede ser un problema básicamente de tu celular, para e... Ver más
Hola
Primero que nada siempre verificar si el remitente es de una fuente oficial de Claro, ya que puedes ser víctima de alguna estafa por parte de malas personas, por otro lado, puedes com... Ver más
Hola🙂👍
Te recomiendo eliminar la app, borrar la caché de tu celular y luego bajar Mi Claro nuevamente.
Si el problema persiste reportalo en la misma app, en la sección "... Ver más
El número 43434 ya se contacto alguna vez conmigo para confirmar una operación de mercado pago, aparentemente es un número confiable pero recibí otro mensaje de texto donde tenía un paquete retenido ...
Hola que tal. 🙂👍
Negativo, por seguridad mejor no ingreses a ese link. Cualquier actualización hazla directamente con Claro Perú a través de los canales verificados.
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Hila, que tal? 🙂👍
Si no tienes el código PIN y PUK o si bloqueaste la SIM, es mejor que te acerques a un Centro de Atención al Cliente, recuerda que solo el titular pued... Ver más
Hola @vidal
Si has realizado una portabilidad numérica recientemente quizás se deba a qué tu anterior operador no ha entregado tu línea completamente o ha habido algún problema ... Ver más
Hola @Guille_vil
Depende mucho de tus gustos musicales. Desde mi punto de vista he tenido todas las aplicaciones de música o la gran mayoría, pero me he quedado con Claro M... Ver más
Recargue por Mi Claro app 5 soles y se supone que me debieron haber dado el bono de 5 soles, pero no me dieron el bono de 5 GB que hago estoy a punto de llamar a Claro para quejarme bueno cabe recalc...
Hola @Ral3Xp
Si has realizado todo correctamente deberías de tener el bono que has visualizado, ahora, es muy posible que este bono por tu recarga tenga una vigencia, y si lo re... Ver más
Hola @carla-2023
Que lamentable que aún no se active tu servicio, yo te sugeriría que puedas contactarte con un asesor a través de ClaroBot o llamar al 0800 00 123 desde cualquier mó... Ver más
Hola @Bryanvargas
Intenta realizar tu compra enviando un SMS al 2525.
Ingresa a través del siguiente link: https://www.claro.com.pe/personas/beneficios/claro-club/, p... Ver más
Hola @Ceas
Te comento que me ha sucedido algo similar porque tenía la aplicación desactualizada, te recomiendo que lo verifiques para que puedas validarlo, algo más seguro de pr... Ver más
Hola @Maximo4
Te comento que ya existe una pregunta similar a la que has realizado, te invito a que puedas revisar la respuesta, solo ingresa al siguiente link: bit.ly/teng... Ver más