Hola buenas te cuidado con las estafas acá te dejo la información de cómo operan   Identifica al tramitador y evítalo: Las empresas de telecomunicaciones sólo realizan gestiones o resuelven ... Ver más

Hola buenas estos son los pasos a seguir:   Paso 1: Consulta tu saldo de Claro puntos en la app Claro Club. Paso 2: Calcula hasta cuánto se te descontará en tu próximo equipo (el ... Ver más

Hola buenas cuando quieres enviar un mensaje en la parte de abajo saldrá un cuadrito que lleva como título ETIQUETA DE MENSAJES, es allí donde podrás crear tus etiquetas.     Ver más

Hola buenas   Para actualizar tu equipo es desde tu mismo equipo, te recomiendo que ingreses a la página de Samsung y veas en que versión se encuentra actualmente el equipo Galaxy 7. &nbs... Ver más

Hola buenas la atención de reclamos lo puedes realizar de manera virtual en el siguiente enlace:  https://www.claro.com.pe/atencion-de-reclamos/   Como otra opción puedes puedes ir de... Ver más

Hola buenas deberías comunicarte con el proveedor ellos te pueden brindar más información ya que ahora los nuevos decos tienen sistema Android lo puedes hacer por ClaroBot.  Ver más

Hola buenas por experiencia personal los equipos comercializados por la gran mayoría de empresas operadoras no venden equipos con dual sim, a excepción de uno, pero igual su gama es muy reducida. Sol... Ver más

Si te sigue fallando talves se deba a un error del sistema..te recomiendo que llames al 123 y puedan solucionar tu pedido.  Saludos 👍 Ver más

Hola buenas quizás se trata de un error de sistema, ya que al momento de la activación con tu DNI no debería de aparecer ninguna deuda desde que te asignaron la línea, a menos que sea por alguna... Ver más

Hola buenas lo primero que debemos de realizar es esperar que se emita la facturación correcta o se realice el ajuste hasta el día que se realizó la baja de tu línea, luego deberás de comunicart... Ver más

Hola buenas la información que da se puede registrar 5 dispositivos, pero simultaneamente solo podrán ver en 2 dispositivos simultaneamente.   Saludos, Ver más

Hola buenas encontré esta información ojalá te pueda ayudar: https://www.google.com/amp/s/larepublica.pe/amp/tecnologia/smartphone/2022/05/31/smartphone-por-que-mi-telefono-no-me-deja-hacer-llamada... Ver más

Hola buenas el canje lo puedes hacer desde la app Mi Claro.   Desde la app puedes canjear paquetes de internet, películas para Claro Video y también obtener Claro Música Ilimitado. &n... Ver más

Hola buenas   Si el equipo fue traído en los últimos meses o años del extranjero, no debe preocuparse, ya que su equipo no será bloqueado porque el conteo de la lista blanca inicio a pa... Ver más

Hola buenas por normativa de Osiptel, la única forma de poder desbloquear un IMEI reportado por robo, solo lo puede realizar el titular o propietario del equipo de manera presencial en un CAC, para q... Ver más