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Preguntas - Bronce
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08-01-2024
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Cómo puedo obtener los mensajes de mi bandeja de entrada si se me perdió el chip

 
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Normart
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02-11-2023
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Re: Como puedo obtener los Mensajes de mi Bandena de entrasda si se me perdió el chip

Hola, primero debes recuperar tu chip, para eso te recomiendo que te acerques a un centro de atención de Claro con tu DNI, recuerda que si reportaste tu chip como perdido o robado, tienes un tiempo máximo de 30 días para acercarte a recuperar el número. Te comparto el link para que puedas agendar tu cita y evites las colas:

https://www.claro.com.pe/personas/agenda-tu-cita/

Recuerda que también puedes agendar tu cita desde Mi Claro app.

 

Por otro lado, puedes revisar si tienes una copia de seguridad guardada en tu correo electrónico o en tu teléfono móvil, de esta manera solo bastará con restaurar esta copia para obtener los mensajes que indicas.

Además, recuerda que mediante el aplicativo MiClaro puedes consultar el registro de llamadas y mensajes de texto que han sido enviados y has enviado desde tu número Claro.

 

Espero haberte ayudado, por favor dale like y acepta mi respuesta como la solución.

Gracias de antemano.

 

1 RESPUESTA 1
Normart
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Re: Como puedo obtener los Mensajes de mi Bandena de entrasda si se me perdió el chip

Hola, primero debes recuperar tu chip, para eso te recomiendo que te acerques a un centro de atención de Claro con tu DNI, recuerda que si reportaste tu chip como perdido o robado, tienes un tiempo máximo de 30 días para acercarte a recuperar el número. Te comparto el link para que puedas agendar tu cita y evites las colas:

https://www.claro.com.pe/personas/agenda-tu-cita/

Recuerda que también puedes agendar tu cita desde Mi Claro app.

 

Por otro lado, puedes revisar si tienes una copia de seguridad guardada en tu correo electrónico o en tu teléfono móvil, de esta manera solo bastará con restaurar esta copia para obtener los mensajes que indicas.

Además, recuerda que mediante el aplicativo MiClaro puedes consultar el registro de llamadas y mensajes de texto que han sido enviados y has enviado desde tu número Claro.

 

Espero haberte ayudado, por favor dale like y acepta mi respuesta como la solución.

Gracias de antemano.

 

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