Te comento que si ya no cuentas con ningun servicio contratado con la empresa operadora puedes contactarte de manera telefonica (080000123 desde cualquier fijo o movil, virtual (inbox de redes sociales) o presencial (CAC mas cercano). Por ejemplo puedes escribir por el Facebook de Claro Peru, brindar los datos solicitados para que un asesor pueda ayudarte a verificarlo.