Omar_Vásquez
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06-07-2020
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¿Dónde canceló mi recibo Claro 1 Play? En el agente me pide número y yo tengo código

 
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AnthonyJS
AnthonyJS
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848
22-07-2019
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Re: ¿Dónde canceló mi recibo Claro 1 play?, en agente me pide numero y yo tengo código🤷‍♂️

Hola @Omar_Vásquez

 

Para realizar el pago mediante un agente (en este caso BCP), indícale lo siguiente a la persona que te atenderá.

 

Cuando vayas al agente, menciona que quieres pagar un servicio de Claro con DNI.

 

Cuando la persona haga la transacción le saldrá el menú de opciones y le mostrará una que dice "DNI", dile que ahí es dónde debe seleccionar. Una vez que esté en esa opción, le das tu número de DNI y listo, se realiza el pago.

 

Ahora, lo que siempre recomiendo, es que los pagos de tu servicio los hagas desde la app Mi Claro, 100% recomendado.

 

¡Saludos!

2 RESPUESTAS 2
ivan1985
ivan1985
ivan1985
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713
08-11-2019
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Re: ¿Dónde canceló mi recibo Claro 1 play?, en agente me pide numero y yo tengo código🤷‍♂️

Hola @Omar_Vásquez , el pago de tu servicio lo puedes realizar por medio de la plataforma del banco de tu preferencia sin necesidad de acercarte a un agente, también por lo puedes realizar por medio de la app de Mi Claro, si de igual forma lo quiere realizar de manera presencial, el código lo puedes visualizar descargando tu recibo por medio de la App de Mi Claro y por la página web de Mi Claro, allí por esos medios descargando tu recibo puedes verificar el código con el cual te puedes acercar a pagar.

 

Un Saludo!!!

Si te ayuda la información, no olvides marcar mi respuesta como solución!!!

AnthonyJS
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848
22-07-2019
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Re: ¿Dónde canceló mi recibo Claro 1 play?, en agente me pide numero y yo tengo código🤷‍♂️

Hola @Omar_Vásquez

 

Para realizar el pago mediante un agente (en este caso BCP), indícale lo siguiente a la persona que te atenderá.

 

Cuando vayas al agente, menciona que quieres pagar un servicio de Claro con DNI.

 

Cuando la persona haga la transacción le saldrá el menú de opciones y le mostrará una que dice "DNI", dile que ahí es dónde debe seleccionar. Una vez que esté en esa opción, le das tu número de DNI y listo, se realiza el pago.

 

Ahora, lo que siempre recomiendo, es que los pagos de tu servicio los hagas desde la app Mi Claro, 100% recomendado.

 

¡Saludos!

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