Franklin777
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15-05-2020
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Voy a pagar el primer mes de mi plan Max 65, pero me llegó el recibo con el monto de 69, ¿por qué?

 
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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rcml1980
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17-10-2019
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Re: Voy a pagar el primer mes de mi pospago es de 65, pero me llegó el recibo de 69 por que ????

Hola @Franklin777,  

 

La única manera de conocer el motivo por el cual te ha llegado un monto adicional de lo que has contratado, es revisando tu recibo. Te aconsejo que puedas descargarlo desde la app Mi Claro. 

 

WhatsApp Image 2021-12-30 at 5.08.08 PM.jpeg

 

Una vez que lo tengas, podrás ver todo el detalle. En caso no reconozcas el importe, sería bueno que te comuniques con un asesor por el inbox del Facebook de Claro Perú.


Si consideras que te ayude. No olvides MARCAR mi respuesta como Solucion Aceptada. Esto ayudara a muchas más personas, de yapita puedes completarlo con un Like.

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Lowen
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07-03-2019
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Re: Voy a pagar el primer mes de mi pospago es de 65, pero me llegó el recibo de 69 por que ????

Hola buenas Tardes puedes revisar esta informacion marcando el *383 o ingresando a la app de mi claro en la opcion de recibo 

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Leyenda
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Re: Voy a pagar el primer mes de mi pospago es de 65, pero me llegó el recibo de 69 por que ????

Hola @Franklin777,  

 

La única manera de conocer el motivo por el cual te ha llegado un monto adicional de lo que has contratado, es revisando tu recibo. Te aconsejo que puedas descargarlo desde la app Mi Claro. 

 

WhatsApp Image 2021-12-30 at 5.08.08 PM.jpeg

 

Una vez que lo tengas, podrás ver todo el detalle. En caso no reconozcas el importe, sería bueno que te comuniques con un asesor por el inbox del Facebook de Claro Perú.


Si consideras que te ayude. No olvides MARCAR mi respuesta como Solucion Aceptada. Esto ayudara a muchas más personas, de yapita puedes completarlo con un Like.
jhoys
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Principiante
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21-09-2020
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Principiante

Re: Voy a pagar el primer mes de mi pospago es de 65, pero me llegó el recibo de 69 por que ????

Seguro has consumidos adicionales o no tienes un plan control.

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