¡Resuelto! Ir a solución.
Hola Tony,
Actualmente ya se encuentrán disponible estas opciones, sin embargo, ten encuenta que te van hacer una evaluación, y en base a esto, es que podrás adquirir el equipo en cuotas.
Puedes ingresar desde aquí.
Tienen hasta un chat para hablar con un asesor y asi te puedan evaluar.
Un gusto poder ayudarte.
Saludos.
Hola amigo @Tony0720
¿Por qué no puedes? ¿Qué te dicen los asesores?. Recuerda que ellos te hacen una evaluación crediticia.
Pueda que hayas tenido retrasos en el pago anterior.
Mejor llama al centro de atención al cliente y te dirán cuál es el inconveniente.
Hola Tony,
Actualmente ya se encuentrán disponible estas opciones, sin embargo, ten encuenta que te van hacer una evaluación, y en base a esto, es que podrás adquirir el equipo en cuotas.
Puedes ingresar desde aquí.
Tienen hasta un chat para hablar con un asesor y asi te puedan evaluar.
Un gusto poder ayudarte.
Saludos.
Aún no se puede por la pandemia
Que tal tony0720, buen día,
Si ya te volvieron a evaluar y no puedes renovar como antes puede que sea por tu historial, puede que hayas demorado en pagar algunos recibos y tengas deuda, o tal vez estás solicitando un celular muy caro, si no fuera el caso te recomiendo mandar un inbox al fase de Claro con tus datos y preguntando por qué no puedes renovar como antes, los asesores te atenderán muy rápido,
Saludos cordiales
Para poder renovar primero debes de haber acabado con tu contrato, y después de eso debes de solicitar la renovación en cuotas
Buen dia
Si ya eres cliente postpago, puede que sea porque aun no termina tu contrato anterior o has tenido retrasos en tus pagos, tambien puede ser porque aun no hay campaña de equipos en cuota y hay que esperar un poco...
Si recien quieres tener una linea postpago, quisa sea porque no calificaste por tu historial crediticio...
Pueden ser muchos los factores del porque no se puede....
Espero te ayude en algo mi respuesta, te recomendaría que te acerques a los establecimientos de claro personalmente, para que ellos mismo te expliquen el porque!
Que tengas buen dia, si en.algo te ayudo mi mensaje, agradecería me des un like!
Bendiciones