Emiii
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Aficionado
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18-09-2020
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Aficionado

¿Puedo cambiarme a prepago sin culminar mi contrato de mi plan postpago?

 
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Klezita
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1425
21-10-2016
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Re: ¿Podré cambiarme de plan a prepago sin a ver cumplido mi contrato de plan postpago?

Hola Emi,

 

Bienvenida a la comunidad, en el foro encontrarás respuestas por parte de usuarios de Claro.

 

Si obtuviste un plan postpago con equipo, es necesario que cumplas tu acuerdo de permanencia para luego solicitar una migración a prepago. De lo contrario, si decides cambiar a prepago sin culminar el contrato, tendrás que pagar la penalidad del equipo por los meses que restan. 

 

Ahora, si obtuviste un plan postpago sin equipo, puedes solicitar tu cambio a prepago sin ningún problema.

 

Saludos.

4 RESPUESTAS 4
Del_Caribe
Del_Caribe
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Principiante
Respuesta - Bronce
Preguntas - Bronce
1
18-09-2020
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Principiante

Re: ¿Podré cambiarme de plan a prepago sin a ver cumplido mi contrato de plan postpago?

Buenas mi estimado. En éste caso usted debería terminar su contrato ya que tendría que pagar una penalización y eso le saldría un poco elevado dependiendo del plan que tenga. Espero haberles servido de ayuda que tenga buen día

Klezita
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Leyenda
1425
21-10-2016
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Re: ¿Podré cambiarme de plan a prepago sin a ver cumplido mi contrato de plan postpago?

Hola Emi,

 

Bienvenida a la comunidad, en el foro encontrarás respuestas por parte de usuarios de Claro.

 

Si obtuviste un plan postpago con equipo, es necesario que cumplas tu acuerdo de permanencia para luego solicitar una migración a prepago. De lo contrario, si decides cambiar a prepago sin culminar el contrato, tendrás que pagar la penalidad del equipo por los meses que restan. 

 

Ahora, si obtuviste un plan postpago sin equipo, puedes solicitar tu cambio a prepago sin ningún problema.

 

Saludos.

Anton10
Anton10
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379
07-08-2020
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Leyenda

Re: ¿Podré cambiarme de plan a prepago sin a ver cumplido mi contrato de plan postpago?

Buen día EMIII,

Claro que sí puedes cambiarte a prepago estimada Emiii😃👍🏻👍🏻👍🏻sólo tienes que pagar la penalidad si es que fuera el caso que hay un equipo de por medio y listo 🤗😱🤗😱 podrás migrar, 😉👍🏻👍🏻y si no hay equipo que pagar es mucho mejor 😉😉

Si te gusto mi respuesta dale como SOLUCIÓN ACEPTADA ☺️

Saludos cordiales 

Jenni12AV
Jenni12AV
Jenni12AV
Aficionado
20
16-09-2020
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Aficionado

Re: ¿Podré cambiarme de plan a prepago sin a ver cumplido mi contrato de plan postpago?

Hola🙋

Claro, puedes cambiarte a prepago, sin embargo, recuerda que al no culminar con tu contrato deberás pagar la PENALIDAD

 

Puedes verificar el el app de Mi claro o Mi claro web cuando es la fecha exacta que culmina tu contrato. También puedes llamar al 123 y solicitar la información de cuánto sería el monto de la penalidad.

 

Buen día 😄

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