Problema con señal e internet
En el caserío de La Verdad, provincia y distrito de Moyobamba, región San Martín, existe un problema GRAVE con la antena que tenemos. Hace ya algunos meses la señal es muy débil, por consiguiente el internet es muy inestable durante todo el día, especialmente en la noche que no se puede navegar en ninguna red social ni nada. Solicito que por favor se acerque el personal de mantenimiento y puedan solucionar ese problema ya que en lugar de beneficiarnos como pasó al inicio de la instalación de la antena, ahora nos perjudica gravemente. Gracias
Hola buenas si tienes problemas de cobertura puedes reportarlo para que realicen una medición de los niveles de señal y quizás aumenten un poco la potencia.
Otro tema que debes saber es que cuando estás muy cerca de algún penal, hay bloqueadores de señal que muchas veces influyen en la cobertura y bloquean la señal para las zonas cercanas.
Puedes reportar e informar del problema de cobertura a través del ClaroBot, donde un asesor te ayudará con tu solicitud de calidad por baja señal.
Igualmente valida la cobertura de tu señal en este enlace: http://cobertura.claro.com.pe/
Saludos,
