Siempre compro el paquete ilimitado de internet por S/6 y todo iba bien, pero ahora cada vez que descargo unos cuantos GB me reducen la velocidad, y no pasa de 0.07 kbps, no puedo hacer nada con eso. La velocidad vuelve a estar normal una vez se acaba mi internet ilimitado por un día. Qué estafa.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @Salazar08,
Me pasó lo mismo, así tuve que llamar para pedir explicaciones y me indicaron que el paquete de Internet Ilimitado sufre degradación o mejor dicho la velocidad varía dependiendo la estabilidad de tu red. Es por ese motivo que vas a ver esa degradación.
Puedes ver las consideraciones de los paquetes aquí: https://www.claro.com.pe/personas/movil/prepago/paquetes/?tab=consideracion4
Un Saludo!!!
Si te ayuda la información, no olvides marcar mi respuesta como solución!!!
Hola @Salazar08,
Me pasó lo mismo, así tuve que llamar para pedir explicaciones y me indicaron que el paquete de Internet Ilimitado sufre degradación o mejor dicho la velocidad varía dependiendo la estabilidad de tu red. Es por ese motivo que vas a ver esa degradación.
Puedes ver las consideraciones de los paquetes aquí: https://www.claro.com.pe/personas/movil/prepago/paquetes/?tab=consideracion4
Un Saludo!!!
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A mi también me sucede en mi servicio prepago, tuve que llamar para pedir explicaciones y allí me indicaron que el paquete de Internet Ilimitado sufre degradación, así que también te brinda una cantidad de Megas en Alta Velocidad y luego sigues navegando pero a una velocidad reducida.