Hola @MARYRUIZ
Recuerda que aquí en la Comunidad todos somos clientes como tú, que ayudamos a otros clientes de acuerdo a nuestra propia experiencia personal con el servicio contratado.
Seguro, has solicitado tu portabilidad luego de la entrega de tus beneficios y emisión de tu recibo, pero tranqui que esto se ajustará de forma automática en la próxima emisión del recibo. Ahora si deseas solicitar su ajuste y pagar solo lo que corresponde hasta el día que se realizó la portabilidad al 100%, solo debes contactarte con un asesor a través del ClaroBot o comunícate al 0800 00 123 desde cualquier fijo o móvil para que solicites el ajuste del último recibo emitido a tu anterior operador.
Si consideras que te ayude. No olvides MARCAR mi respuesta como Solucion Aceptada. Esto ayudara a muchas más personas, de yapita puedes completarlo con un Like.
