Rossi-yup
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Principiante
Preguntas - Bronce
1
20-11-2019
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0
Principiante

¿Cómo me puedo contactar con un asesor de Claro que no sea vía telefónica?

Estoy llamando desde ayer al 123 pero sale un mensaje error de servidor y no puedo ejecutar la llamada. ¿Cómo puedo contactarme con un asesor para hacerle mi consulta urgente? Que no sea yendo al establecimiento por favor. Gracias

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1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Luisloli
Luisloli
Luisloli
Maestro
58
07-08-2019
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Maestro

Re: ¿Cómo me puedo contactar con un Asesor de Claro que no sea vía telefónica?

Hola!

 

Puedes comunicarte con un asesor a través del ClaroBot, 100% recomendado.

 

Slds.

6 RESPUESTAS 6
HAGUZ
HAGUZ
HAGUZ
Leyenda
2452
07-10-2016
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Leyenda

Re: ¿Cómo me puedo contactar con un Asesor de Claro que no sea vía telefónica?

@Rossi-yup ¡Hola! Soy @HAGUZ Super Usuario, ¿qué tal?

 

Puedes contactarte ingresando a atención virtual aquí: comunidad.claro.com.pe/t5/Artículos/El-123-no-responde 

 

También puedes reportar el inconveniente que estas presentando por el mismo canal de atención.

Si te ayudé dame un LIKE. Recuerda que soy el Super Usuario @HAGUZ. Seamos clarolovers, ¡Cuenta conmigo!
Etiquetas (1)
martinzboo
martinzboo
martinzboo
Aficionado
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11-11-2019
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Aficionado

Re: ¿Cómo me puedo contactar con un Asesor de Claro que no sea vía telefónica?

Rossi, Comentarte que puedes comunicarte por los canales de atención virtual de Claro:

 

Claro Chat: http://bit.ly/2CukQ4d

 

O También puedes escribir al Chat de Facebook, o Twitter. Ellos atenderán tu consulta con gusto. 

 

 

Luisloli
Luisloli
Luisloli
Maestro
58
07-08-2019
32
116
Maestro

Re: ¿Cómo me puedo contactar con un Asesor de Claro que no sea vía telefónica?

Hola!

 

Puedes comunicarte con un asesor a través del ClaroBot, 100% recomendado.

 

Slds.

Jasmin_06
Jasmin_06
Jasmin_06
Maestro
32
25-05-2019
11
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Maestro

Re: ¿Cómo me puedo contactar con un Asesor de Claro que no sea vía telefónica?

¡Hola, @Rossi-yup! Como te va. Mujer feliz

 

Te comento que Claro también cuenta con un medio de atención virtual, te brinda la misma atención que por teléfono y de manera presencial, a continuación te dejo los medios Guiño 

 

-Claro Perú Facebook: https://bit.ly/2D5Lscb

-Claro Chat http://bit.ly/2XKVGs9

 

Con mucho gusto te ayudarán a resolver tus dudas con el servicio. Emoticono feliz

 

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Etiquetas (1)
Diegodc
Diegodc
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Principiante
Preguntas - Plata
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Preguntas - Bronce
2
22-11-2019
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Principiante

Re: ¿Cómo me puedo contactar con un Asesor de Claro que no sea vía telefónica?

Mediantes redes sociales o la misma página de claro, hay asesores activos para resolver cualquier tipo de inconvenientes respecto al servicio.
Slds

JOva10
JOva10
JOva10
Profesional
14
25-10-2019
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2
Profesional

Re: ¿Cómo me puedo contactar con un Asesor de Claro que no sea vía telefónica?

Hola cómo estás, Si no has llegado a comunicarte vía Call Center puedes contarte conmigo, soy Asesor de Claro.

mandame un mensaje privado y con mucho gusto te ayudaré.

saludos !!

 

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