1 SOLUCIÓN ACEPTADA
Soluciones aceptadas
Hola @Anitatell,
Muy fácil, el cambio de plan lo puedes solicitar desde la app Mi Claro.
Te dejo la ruta: Inicio > Plan > Cambia de plan
El cambio de plan se ejecutará para tu siguiente ciclo de facturación.
Recuerda que ante cualquier duda o consulta, puedes comunicarte con un asesor a través del ClaroBot.
Slds.
Hola @Anitatell,
Muy fácil, el cambio de plan lo puedes solicitar desde la app Mi Claro.
Te dejo la ruta: Inicio > Plan > Cambia de plan
El cambio de plan se ejecutará para tu siguiente ciclo de facturación.
Recuerda que ante cualquier duda o consulta, puedes comunicarte con un asesor a través del ClaroBot.
Slds.
Hola amigo, puedes cambiarte de plan desde la App Mi Claro, pero debes de tener en cuenta que sí tienes un contrato se te emitirá un proporcional de la deuda de tu equipo, conocido cómo penalidad, pero si puedes cambiarte.
Espero que mi respuesta haya sido de ayuda, no olvides dejar tu like y aceptarla cómo solución.
¡Que tengas un lindo viernes!
#sonrielealavida💛🖤🥳
Espero que mi respuesta haya sido de ayuda, no olvides dejar tu like y aceptarla cómo solución.
¡Que tengas un lindo viernes!
#sonrielealavida💛🖤🥳
Quintana El Gocho. 
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