Joseph1721
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Preguntas - Bronce
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08-05-2020
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Principiante

No puedo acceder a Claro Video y restablecer la contraseña

 
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AnthonyJS
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848
22-07-2019
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Re: No puedo acceder a mi claro video y reestablecer la contraseña

Hola @Joseph1721 ¿qué tal?

 

Primero, asegúrate de entrar a la página correcta de Claro Video dando clic aquí.

 

Ahora, lo que debe shacer es seguir los siguientes pasos:

 

Ingresamos a Claro Vídeo y vamos a "Ingresar", luego das clic en "¿Olvidaste tu Contraseña?"

 

claro video reset 1.jpg

 

Colocas tu correo y le das en "Enviar".

 

claro video reset 2.jpg

 

Vas a tu correo y restableces tu contraseña.


reset claro 3.jpg

 

Un mensaje así deberá aparecerte, de esta manera habrás reseteado tu contraseña y colocado una nueva.

 

calro video 4.jpg 

Ahora, si surgiera algún inconveniente, lo mejor será que te comuniques por el inbox del Facebook de Claro Perú para que puedan ayudarte.

 

Slds.

1 RESPUESTA 1
AnthonyJS
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Re: No puedo acceder a mi claro video y reestablecer la contraseña

Hola @Joseph1721 ¿qué tal?

 

Primero, asegúrate de entrar a la página correcta de Claro Video dando clic aquí.

 

Ahora, lo que debe shacer es seguir los siguientes pasos:

 

Ingresamos a Claro Vídeo y vamos a "Ingresar", luego das clic en "¿Olvidaste tu Contraseña?"

 

claro video reset 1.jpg

 

Colocas tu correo y le das en "Enviar".

 

claro video reset 2.jpg

 

Vas a tu correo y restableces tu contraseña.


reset claro 3.jpg

 

Un mensaje así deberá aparecerte, de esta manera habrás reseteado tu contraseña y colocado una nueva.

 

calro video 4.jpg 

Ahora, si surgiera algún inconveniente, lo mejor será que te comuniques por el inbox del Facebook de Claro Perú para que puedan ayudarte.

 

Slds.

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