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¿Cómo obtengo mis 24 meses gratis de Claro Video? ¿Puedo ver Tv si tengo servicio fijo?
Mi plan es de internet 20 megas. Cuando adquirí el contrato me ofrecieron 24 meses de Claro video gratis. Pero hasta ahora no obtengo mi clave o algo para obtener los beneficios. Cree una cuenta que está afiliada a Claro recibos y también a Claro Video. Espero una pronta solución.Solved38KViews0likes5Comments
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¿Alguien sabe por qué no puedo suscribirme a Claro Video?
He tratado de suscribirme con mi número de celular a Claro Video y siempre me sale un mensaje diciendo: "En este momento no podemos procesar la acción solicitada. Por favor inténtalo de nuevo o comunícate con el operador de tu servicio". He tratado de comunicarme al 123 y no ingresan las llamadas 😡Solved7.5KViews1like2Comments
Problemas - ClaroVideo "tiene una suscripcion activa a clarovideo asociada a su cuenta de mi Claro"
Hola Cuando quiero ingresar el usuario y clave de Mi Claro a Claro Video, el sistema me devuelve el mensaje "ya tiene una suscripción activa a Claro Video asociada a su cuenta de Mi Claro". Los pasos para susbcribirme fueron: - Seleccioné la subscripción mensual (22 soles) - Seleccioné mi medio de pago. - Ingresé mi usuario y clave y me devuelve el mensaje que describo. intenté eliminar y crear una nuevamente las dos cuentas por lo menos unas 6 veces, primero solo y después con la ayuda de un operador y nada. Intenté todo los medios comunes, si alguien sabe del caso o ha tenido el mismo problema y lo solucionó háganme saber por favor.Solved5.9KViews0likes5Comments¿Cómo vinculo mi número de cel a la app Claro Video?
Hace ya un año que tengo claro video gratis pero no la uso, tengo entendido que aun así me pueden cobrar, así que deseo cancelar la suscripción, ya me cree una cuenta, pero no puedo vincular mi numero con claro video y no sé qué más hacer, atención al cliente no está atendiendo, espero obtener una solución mediante este medio. Gracias.Solved4.6KViews0likes1Comment- 4.2KViews0likes7Comments
¿Es realmente cierto los 24 meses gratis de Claro Video?
Buenas tardes, a la fecha acabo de activar mi cuenta de 24 meses gratis de Claro Video, en vista que cuento con Internet + Telefonía fija y me ofrecieron dicho servicio gratuito, sin embargo, al hacer una revisión de mi perfil y suscripción, me sale lo siguiente: "Suscripción Claro video Mensual Actualmente estás disfrutando tu Suscripción Claro video con cargo mensual a medio de pago hasta el 20/04/2020. *Recuerda que tu suscripción se renovará automáticamente. Si deseas cancelar el servicio deberás hacerlo 24 horas antes de la fecha de vencimiento. De esta manera evitarás que se te deduzcan nuevos cargos". En cuanto, mi pregunta es si realmente Claro Video será gratis por 24 meses, o simplemente se trata de un engaño con la finalidad de hacer que se incrementen nuestros Planes y nos cobren de forma arbitraria.Solved4KViews0likes1Comment- 3.8KViews0likes4Comments