¿Qué sucede si me roban el celular en el extranjero?
Hola, vivo en México y cuido mucho el celular para no perderlo o me lo roben, pero qué pasaría si eso llegase a pasar? ¿Podría recuperar mi número, estando en otro País? ¿Cómo podría comunicarme con ustedes para el bloqueo? GraciasSolved2KViews1like3Comments
¿Cómo recuperar tu número Claro? Ve a la central
Si quieren recuperar su número bloqueado de preferencia ir presencialmente a la oficina central, estar dentro de los días de plazo y llevar DNI. A mí me costó 5 soles. Siendo octubre del 2022, en mi caso me robaron, bloquee mi número Prepago, pero quise recuperarlo ya que ese número es conocido entre mis contactos. Fui a una oficina de Claro de la Av. Próceres de la Independencia - SJL. En donde me dijeron que sí se puede recuperar mientras esté dentro de los 60 días y costaría 15 soles. Ok ningún problema porque en serio que quería recuperarlo, la Srta. me tomó la huella y todo, luego me mandó a caja no me avisó que el pago es en efectivo, en ese momento yo no contaba con nada efectivo solo tarjeta, me dicen que no y que si no pago nunca más podría recuperar el número, que les yapee. Pedí otra solución, si podía ir a la central o algo; me dijeron que ahí tampoco podrían ayudarme así que me salí. Luego de unos días pasé por la central a probar suerte, me dijeron que si se puede recuperar. Advertí que tenía tarjeta (justo me había gastado la plata). Total no era necesario pagarles ya que con una recarga de 5 se cobra automáticamente, DNI, huella y listo. Y pensar que casi regalo 10 soles de más. Espero les sirva.Solved1.4KViews1like1Comment
¿Cómo puedo recuperar mi número? También quiero saber si puedo acceder a un equipo nuevo
Hace dos días me robaron mi celular y me indicaron que debía bloquear mi número y teléfono por mi privacidad, lo hice pero quisiera recuperar mi número. Mi línea es postpago y el celular está cancelado, ¿puedo acceder a un nuevo equipo?, ¿puedo recuperar mi número?Solved22KViews1like4Comments
193KViews1like6Comments¿Puedo recuperar el número de un familiar fallecido?
Una consulta, mi papá falleció y tengo su acta de defunción y todo eso, pero quisiera recuperar su número de celular ya que en el ajetreo de ir al hospital se perdió o robaron el celular, ¿se podrá hacerlo? Gracias de antemano.Solved8.1KViews1like4Comments
