¿En cuánto tiempo activan mi línea?
Hace unos días me robaron el celular, entonces le di corte por robo. Hoy me acerque a esos cajeros donde se recupera el chip hice todo el proceso y me entregaron el chip, intente hacer una llamada pero me dice que no puedo hacerla. ¿Esto es normal?, ¿Cuánto tiempo demoran en activar la línea?Solved55KViews1like5Comments
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¿Por qué me cobran la reconexión si nunca me llegaron a cortar el servicio?
Llamé para realizar un reclamo sobre el cobro de reconexión del mes de octubre ya que a mí nunca me cortaron el servicio, pocas veces me he pasado de la fecha de vencimiento. Tengo 8 años con Claro y jamás me cobraron, pero según la señorita que me dijo que el concepto del cobro fue por MORA. Señores, ustedes no son banco para cobrar este concepto. Quedo a espera de su respuesta Atte: Tony AlcalaSolved1.5KViews0likes2Comments
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¿En cuánto tiempo se reactivará mi servicio?
Hice portabilidad a Claro desde Movistar, pero esta última empresa me viene cobrando un recibo que he reclamado y a pesar de ello, el día de ayer me suspendieron la línea, por lo que tuve que hacer el pago, mi pregunta es: ¿Cuánto tiempo van a tomar en hacer la reconexión? Ojalá puedan ayudarme con alguna experiencia similar.Solved2.9KViews0likes3Comments
